WhatsApp · Conversaciones de tu negocio
Tus mensajes.Con más orden.
Consulta las conversaciones de tu negocio y responde desde una bandeja en Mi Rincón, cuando tu número esté conectado.
La conexión se abre por etapas y con cupos. Registrarte no conecta tu número.
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Con WhatsApp
Conversaciones a la vistaRespuesta dentro de 24 hConexión acompañadaQué incluye
Primero conectar.
Después conversar.
Una bandeja para seguir el hilo.
Con el número conectado, consulta tus mensajes y responde dentro de las 24 horas que abre el mensaje de tu cliente. Después, responde desde tu teléfono.
La conexión se revisa contigo.
La conexión está sujeta a disponibilidad y requisitos de Meta, y a los cupos disponibles. Antes de conectar, revisa en el panel qué funciones de la app cambian y las condiciones aplicables.
Las plantillas se pueden preparar y enviar a revisión de Meta. Su envío desde la bandeja todavía no está disponible.
En tu día a día
Conversaciones de todos los días.
Horarios
Responde las dudas antes de la visita.
Citas
Consulta lo que acordaste con tu cliente.
Seguimiento
Retoma el contexto de una conversación.
Cómo funciona
Un inicio, en tres pasos.
Paso 1: Registra tu negocio
Se habilita Bandeja de WhatsApp en tu panel. No se conecta ningún número.
Paso 2: Consulta disponibilidad
Revisamos contigo los cupos y los requisitos de Meta para tu número.
Paso 3: Conecta cuando esté disponible
Antes de conectar, revisa en el panel qué funciones de tu app cambian y las condiciones aplicables.
Tu negocio, a tu ritmo
Empieza con WhatsApp.
Al crear un negocio nuevo se habilita solo el módulo Bandeja de WhatsApp; otros módulos los pides después desde Mis módulos. Crear tu cuenta no contrata un plan de pago, no conecta tu número ni reserva un cupo.
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Preguntas frecuentes
Antes de
empezar.
¿Mi número queda conectado al registrarme?
No. La conexión se abre por etapas, con cupos y con requisitos de Meta. Registrarte solo habilita el módulo en tu panel.
¿Puedo seguir usando la app?
Antes de conectar, el panel te explica qué se conserva y qué cambia en tu app de WhatsApp Business. Revísalo con calma antes de decidir.
¿Puedo responder cuando quiera?
Puedes responder desde la bandeja dentro de las 24 horas que abre el mensaje de tu cliente. Pasado ese tiempo, responde desde tu teléfono.
¿Puedo enviar plantillas desde aquí?
Todavía no. Las plantillas se pueden preparar y enviar a revisión de Meta, pero su envío desde la bandeja aún no está disponible.
¿Cuánto cuesta?
Crear tu cuenta no contrata un plan de pago. Las condiciones de Mi Rincón y de Meta que apliquen a tu caso se muestran en el panel y te las explicamos en la ayuda; aquí no publicamos una cifra.
¿Ya tengo un negocio en Mi Rincón?
Entra a tu cuenta y solicita este módulo desde Mis módulos. No necesitas crear otro negocio.